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保证患者安全,这三个核心要素不可忽视_现代护理报

发布时间:2020/3/6责任编辑:林小花阅读转载:现代护理报

导读

患者安全概念是由美国医疗保险和医疗补助服务中心、患者安全合作伙伴及医院改进创新网络共同推出的。其中,医院改进创新网络可以在安全工作方面为医疗机构提供有力的资源支持,其中包括:安全工作流程图,显示预防一切医疗伤害事件的主要和次要流程,支持三个核心组成部分(文化、强大的安全流程和参与)实施的策略,案例研究以及相关资源、模型和方法的链接。

患者安全理念是医疗机构有责任确保患者、家庭/照护人员及医护人员零伤害。全方位确保患者全面安全有三个关键要素:文化、完善的安全流程和全员参与。

营建安全文化

患者全面安全背景下,“安全文化”的核心概念包括:将患者安全视为优先考虑事项,鼓励评估、报告和识别当前和潜在的危害;伤害的识别评估在公众、一线员工和高层领导中是透明的,并且以非惩罚性作为前提,目标在于从成功事件、未遂事件和安全失效事件中不断学习;所有医护人员都要对患者安全负责,并要致力于持续识别和减轻当前和将来的安全威胁。为了有效地做到这一点,让患者和他们的家人参与进来是至关重要的,同时还要考虑社会人口因素对患者的就医体验。

除了关注患者安全之外,安全文化同样关注医护人员的安全及受到的相关伤害。这要求医疗机构重视医护人员在工作中面临的挑战和压力,为其提供足够的资源支持,并为员工提供更多的机会,参与到医院管理工作中。

完善工作流程

在患者全面安全原则指导下,医疗机构应积极推动循证实践、绩效改革等工作。具体工作包括:广泛收集最新信息,推动循证实践,开设绩效改革概念,引入标准化、规范化交接班沟通工具,加强培训,提供资源支持,引入新技术来监控和预防危害。

注重全员参与

医院管理工作的全员参与体现在采取有效措施确保患者安全应该是全体医护人员共同认可与秉持的使命和目标。为了实现这一目标,必须在医疗机构的各个层面,包括领导层、医生和护士之间,就共同的目标进行持续的讨论、沟通。此外,患者及其家庭的参与也是安全文化的重要组成部分。

另外,专业组织团体也是实现安全目标的重要力量。如医疗机构内的质量管理委员会,业内的患者和家庭参与咨询委员会等都可以在相关领域提出中肯意见,给予专业指导,明确识别患者安全和加强医疗照护的重要途径。

来源:现代护理报

作者:赵艳

责编:仇家兴

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